Veelgestelde vragen

ZienStream is een premium IPTV-dienst (Internet Protocol Television) met meer dan 25.000 live kanalen en 160.000+ VOD-titels in 4K/UHD-kwaliteit. We gebruiken Anti-Freeze-technologie voor buffer-vrij streamen en bieden 24/7 ondersteuning via WhatsApp.

IPTV (Internet Protocol Television) levert tv-content via het internet in plaats van via kabel of satelliet. Je streamt live kanalen en on-demand content (films, series) via een app op je apparaat. Na inschrijving ontvang je inloggegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, server-URL) die je invoert in een compatibele IPTV-player app zoals IPTV Smarters Pro of TiviMate.

ZienStream werkt als abonnements-streamingdienst. De legaliteit van IPTV-diensten kan per land verschillen. We raden aan je lokale wet- en regelgeving over IPTV-gebruik in je regio te controleren.

ZienStream is wereldwijd beschikbaar. Onze dienst werkt in de meeste landen zolang je een stabiele internetverbinding hebt. Bij twijfel over beschikbaarheid in je regio: neem contact op met ons supportteam via WhatsApp.

ZienStream werkt op Amazon Fire TV/Firestick, Android TV, Android-telefoons en -tablets, iOS, Smart TV's (Samsung, LG), Apple TV, MAG Box, Formuler, Enigma2, Windows, Mac en meer. Neem contact op met ons supportteam via WhatsApp voor apparaatspecifieke hulp.

Installeer een IPTV-player app (bijv. IPTV Smarters Pro of TiviMate) vanuit de Amazon Appstore of via sideloading, en voer daarna je ZienStream-gegevens in. Ons supportteam kan je stap voor stap begeleiden via WhatsApp.

Je kunt de ingebouwde app store gebruiken om een compatibele IPTV-player (bijv. IPTV Smarters Pro) op Samsung- of LG-tv's te installeren, en daarna je ZienStream-gegevens invoeren. Neem contact op met onze support via WhatsApp als je hulp nodig hebt.

Op Android: installeer een IPTV-player uit de Play Store (bijv. IPTV Smarters Pro, TiviMate) en voer je gegevens in. Op iOS: gebruik een compatibele app uit de App Store. Ons supportteam kan je de stappen via WhatsApp uitleggen.

Op Windows of Mac kun je VLC Media Player, IPTV Smarters Pro (indien beschikbaar) of andere IPTV-software gebruiken. Voer je ZienStream server-URL en inloggegevens in. Neem contact op met support voor een volledige handleiding.

Installeer een met Apple TV compatibele IPTV-player app uit de App Store en voeg je ZienStream-gegevens toe (gebruikersnaam, wachtwoord, server-URL). Ons supportteam kan je helpen met de Apple TV-installatie via WhatsApp.

Voor MAG Box moet je de portal-URL en je gegevens in de apparaatinstellingen invoeren. We verstrekken de exacte portal-URL na je abonnement. Neem contact op met ons supportteam voor stap-voor-stap instructies.

Enigma2-ontvangers (bijv. Vu+, Dreambox) kunnen IPTV gebruiken via plugins of IPTV-bouquets. Neem contact op met onze support via WhatsApp voor hulp bij Enigma2-installatie.

We accepteren credit- en debetkaarten, PayPal en iDEAL. Alle transacties worden via veilige betaalpoorten verwerkt en zijn beschermd met SSL-versleuteling.

Je inloggegevens (gebruikersnaam, wachtwoord en server-URL) worden direct per e-mail en WhatsApp verstuurd nadat je betaling is bevestigd. Binnen enkele minuten kun je beginnen met kijken.

Ja. Bij het kiezen van je abonnement kun je aangeven op hoeveel apparaten (1 tot 5) je wilt kijken. Je abonnement staat dat aantal gelijktijdige verbindingen toe. Je kunt kijken op Firestick, telefoon, tablet, Smart TV, enz., zolang je niet meer dan je apparaatlimiet tegelijk gebruikt.

We bieden 1 dag niet-goed-geld-terug op het 1-maandsabonnement en 7 dagen op de 3- en 6-maandsabonnementen. Ben je niet tevreden, neem dan binnen de garantieperiode contact op met ons supportteam via WhatsApp om een terugbetaling aan te vragen.